移动端信息处理说明

数据保护

你在爱游戏赛事查看开赛时间、把常看的联赛放进关注列表、等每周三的版本公告时,会产生一些与设备和使用有关的信息。这些信息只用来把赛程、阵容变动和版本消息准时送到你手上。下面按条目说明我们处理哪些信息、为什么处理、保管多久,以及你怎样查询、更正或删除自己的记录。

  • Android 8.0 及以上系统
  • 单次最多关注 20 个条目
  • 每周三发布更新公告

01

从网页到手机应用

你在浏览器里打开爱游戏赛事的页面,或者在 Android 手机上使用爱游戏体育赛事安卓版查看赛程、维护关注列表、阅读每周三的版本公告,都适用于下面的说明。手机端与网页端承载的是同一套赛事内容与更新服务,因此处理信息的原则保持一致。

贵方若通过内容共建、数据接入、品牌联动或渠道分发与我们接触,商务往来中留下的联系人姓名、公司名称和沟通记录,按双方在对接过程中确认的方式使用,可从合作联系进入对接入口。

只是浏览几场比赛,也会产生记录吗?

会。为了知道哪场比赛在开赛前被集中打开、哪个时段刷新出现异常,服务会留下基础访问日志。这些记录用于判断页面是否稳定、内容顺序是否需要调整。

02

设备、浏览、关注与来信

我们把处理的信息分成四组,你可以对照自己实际用到的功能来看。

  • 设备与运行信息机型、系统版本、应用版本号、网络类型,以及启动与崩溃记录。用处很直接:判断某次闪退是否集中在特定机型,或者弱网下是否需要减少动画与图片。
  • 浏览与操作记录你查看过的联赛标签、切换过的运动大类、在赛程速览停留的时长、打开过哪一期公告。编辑据此决定首页先排哪场比赛、赛季专题先做哪个阶段。
  • 关注列表配置你添加的联赛与球队条目、排列顺序,以及开赛前十分钟阵容变动提醒的开关状态。单次最多关注 20 个条目,默认保存在本机,登录后才会同步到你使用的其他小屏设备。
  • 你主动发来的信息通过客服邮箱或合作邮箱送达的邮箱地址、正文与附件,用于回复问题、跟进合作和归档处理结果。

03

把赛程与提醒准时送到

每一项信息都对应一个具体用途,没有被使用的记录不会长期留存。

  • 展示赛程与阶段按你选择的联赛标签,把开赛时间、对阵和所处阶段呈现出来。
  • 同步关注列表登录后把你常看的联赛与球队带到其他设备,省去重复添加。
  • 触发赛前提醒在开赛前十分钟推送阵容变动与关键状态更新,你赛前刷新一次就能看到变化。
  • 发布版本公告每周三把版本变化、赛程数据节点和内容调整整理成公告,赛季高峰期会有临时补充。
  • 优化内容与体验根据浏览与崩溃记录调整页面结构、加载策略和信息先后顺序。
  • 处理来信回复安装、关注列表设置、公告查看等问题,并承接合作方的对接需求。

04

最小必要与分级访问

我们按照完成上述用途所需的最小范围处理信息,并在传输、存放和查看三个环节分别设限。

  • 本机优先关注列表未登录时只保存在你的设备上,卸载应用即随应用数据一并移除。
  • 加密传输同步关注列表、提交问题反馈时使用加密通道传输,避免在公共网络下被截取。
  • 按角色开放值班编辑接触内容后台,数据工程查看赛程校验与异常日志,客服在处理具体工单时才能看到对应来信,查看动作留有记录。
  • 分类保留访问与崩溃日志保留 6 个月用于故障排查;客服工单在问题处理完毕后保留 12 个月;关注列表配置在你使用服务期间保留,申请删除后随同步数据一并清除。

05

共享限定在必要环节

关注列表与浏览记录不会作为独立资料交给你不相关的第三方。需要在外部完成的环节只有以下几类。

  • 赛事数据服务商与 18 家服务商合作获取公开赛程与官方发布信息,往来内容以赛程字段为主,不包含你的关注配置。
  • 云服务商承担服务器、存储与推送通道,按合同约定在指定区域处理数据,并按我们的安全要求接受检查。
  • 内容机构与 12 家内容机构共建赛季专题与联赛观察稿件,接触的是稿件素材与配图,而非你的浏览轨迹。
  • 法定情形司法机关或监管部门依法提出要求时,在确认文件有效后按文件载明的范围提供。
合作方可以自行使用这些信息吗?

不能。合作方只能在完成对应环节所需的范围内处理信息,超出范围需要重新征得你的同意;合作结束后,超出保留必要的数据会被清除。

06

你能行使的几项权利

  • 查询写信到客服邮箱,说明想了解哪些记录,例如关注列表条目或某次工单的处理情况,我们在确认请求来自你本人后回复。
  • 更正关注条目、排列顺序与提醒开关随时可以在应用内直接修改,不需要另行申请。
  • 删除单个关注条目在列表内即可移除;希望清空全部关注数据时,写信提出后我们会连同已同步的设备一并处理,设备下次联网时完成清空。
  • 撤回同意关闭提醒开关、退出登录即可停止后续同步与推送。撤回不影响此前已经完成的处理。

涉及安装、关注列表设置、赛前刷新或公告查看的操作问题,可先查看帮助中心的步骤说明;关于信息本身的使用规则,另见使用说明。

07

变更时如何告知

当信息处理方式发生变化,或关注列表新增同步字段、公告增加新的推送类型时,我们会更新这条说明,并在每周三的发布中给出提示。涉及重大变化时,应用内会以醒目的条目再次告知。更新后的内容自发布之日起适用。

联系渠道

有疑问,直接找我们

客服邮箱在工作日 10:00-18:00 内回复。涉及赛事更新与公告的问题,请优先使用邮件联系,附上你的设备型号与问题截图会更快得到答复。